世行表示疫情过后，全球进入前所未有的数字化转型加速阶段，数据流量、应用程序使用、IT行业增长、数字化业务复原力等等都出现了激增。所有国家的数字应用都有大幅增长，但低收入国家的增长不足以缩小与高收入国家的差距，也不足以缩小国内的数字鸿沟。在低收入国家，每四个人中只有一人能够上网。
世界银行集团最新发布的《2023年数字进步与趋势报告》（“Digital Progress and Trends Report 2023”）对各国数字技术的生产和使用情况进行了全面分析，从数字就业、数字服务出口和应用程序开发，到互联网使用、可负担性、质量等。
网速、数据流量和数字使用方面的差距正在阻碍中低收入国家的个人和企业获得数字收益。疫情期间，数字技术的使用导致数据流量激增，视频流媒体更是推动了数据流量的增长。发达国家的人均移动宽带流量是低收入国家的20多倍，是固定宽带流量的1700多倍。2023年，高收入国家的固定和移动宽带速度中值比低收入国家快5到10倍。然而，对于穷人来说，价格仍然高得多，2022年，低收入国家的固定宽带价格中位数占月收入的三分之一。对于每天生活费不足2美元的人来说，即使是最便宜的智能手机也要占年收入的14%以上。如今，非洲的连接成本最高，而中东和北非地区对数字金融服务的接受度最低。
报告发现，在数字化发展较好的国家和地区，它能推动经济增长、就业和复原力。从2000年到2022年，信息技术（IT）服务业的增长速度几乎是全球经济增长速度的两倍。同期，数字服务业的就业年增长率为7%，是总就业增长率的六倍。报告还强调了两个明显的新兴趋势。首先，数字公共基础设施（用于身份识别、支付和数据共享的数字平台）是获取公共和私人服务的重要基础。其次，人工智能的突破将加速增长和颠覆。
世界银行集团的《数字化进展与趋势报告》每年更新一次，以跟踪数字化转型情况。该报告将为政策制定者和从业者提供一个全球基准，用以衡量变化的速度，确定可借鉴的趋势和需要克服的瓶颈，并在新的发展时代收获数字化转型带来的好处。
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编译自：世界银行，2024-03-05
编译者：上海师范大学国际与比较教育研究院 卢鑫琦